Reach Ops · Đang chạy thật ở một chuỗi bán lẻ nhiều chi nhánh

Nhân sự, tiền bạc và công việc của cả chuỗi về một chỗ

Nhân viên chấm công, đăng ký ca và nhận việc ngay trên điện thoại. Bạn xem quỹ tiền mặt, chi phí và doanh thu của từng chi nhánh trong cùng một hệ thống, không phải đi gom từ mấy nơi.

Không mất phí tư vấn · Chúng tôi liên hệ trong 24 giờ · Chạy thật trong 1 tuần

Trợ lý Reach Ops
Quy trình đổi hàng cho khách mua online thế nào?
Theo tài liệu Quy định đổi trả của công ty bạn: hàng còn nguyên tem, có hoá đơn, ca trưởng duyệt trước khi lập phiếu. Trợ lý chỉ trả lời theo tài liệu công ty; không có trong tài liệu thì nói là không có. [Xem tài liệu gốc]

Reach Ops không thay phần mềm bán hàng của bạn. Phần mềm bán hàng lo đơn và lo hàng. Reach Ops lo nhân viên, tiền mặt, công việc và tài liệu, gom hết các chi nhánh về một chỗ.

Mỗi nơi ghi một kiểu, cuối tháng bạn ngồi cộng lại

Zalo, Excel, sổ sách, KiotViet, Sapo, Misa… mỗi nơi một mảnh. Cuối tháng bạn vẫn phải ngồi cộng tay mới biết cả nhà lãi hay lỗ bao nhiêu.

Hỏi ba người thì ra ba con số, không biết tin ai
Cuối ca tiền mặt lệch, không ai chỉ ra được lệch từ chỗ nào
Chấm công ghi sổ, xếp ca trên Zalo, cuối tháng gõ lại từ đầu để tính lương

Vì sao cách làm hiện tại không còn đủ?

Ba cách phổ biến. Mỗi cách hụt ở một chỗ khác nhau.

Excel

Rẻ, ai cũng biết dùng

  • Mỗi chi nhánh một file, không biết file nào mới nhất
  • Ai cũng sửa được, không ai biết ai vừa sửa gì
  • Không nhắc ai làm gì, phải tự nhớ hết
  • Nhân viên bán hàng không mở nổi trên điện thoại

ERP truyền thống

SAP · Microsoft Dynamics · Oracle · Odoo

  • Chi phí lớn, cần tư vấn triển khai
  • Mất nhiều tháng mới chạy được
  • Hàng nghìn tính năng không dùng đến
  • Đổi một quy trình nhỏ cũng thành một dự án riêng

Nhiều phần mềm SaaS rời rạc

  • Phần mềm này không nói chuyện với phần mềm kia
  • Mỗi phần mềm một hoá đơn riêng mỗi tháng
  • Họ thêm gì bạn dùng cái đó, xin thêm thì phải chờ
  • Nhân viên phải nhập cùng một thứ hai, ba lần

Việc nào nghề nào cũng phải làm thì đã có sẵn: người, tiền, việc, tài liệu. Việc riêng của nghề bạn, chúng tôi viết thêm.

Bắt đầu bằng hai ba tính năng, không phải cả gói

Bạn bật cái nào thì có cái đó. Cần thêm thì bật thêm, không dùng nữa thì tắt đi, không phải dựng lại từ đầu.

Công việcChấm côngTiền mặtĐối soát doanh thuTài liệuBáo cáo lãi lỗ

Bật cái nào trước là tuỳ bạn — không có thứ tự bắt buộc.

Chưa bật thì chưa trả tiền.

Sáu nhóm việc có sẵn

Bật nhóm nào thì hiện nhóm đó. Nhóm chưa bật không xuất hiện trên máy nhân viên, không làm rối ai.

Nhân sự & Chấm công

Chấm công có định vị theo từng chi nhánh, nhân viên tự đăng ký ca. Nhân viên theo giờ thì lương tính thẳng từ bảng công; nhân viên lương tháng lấy mức cố định, cộng các khoản điều chỉnh bạn nhập. Kèm đánh giá nhân viên và chỗ để nhân viên góp ý.

Tài chính & Dòng tiền

Quỹ tiền mặt từng chi nhánh, ai đang giữ bao nhiêu, giao ca đếm lại lệch bao nhiêu. Chi phí, kể cả khoản lặp hằng tháng. Doanh thu từng chi nhánh theo ngày, và tiền khách chuyển khoản đối chiếu với sao kê — sẵn định dạng MB Bank, ngân hàng khác chúng tôi nối thêm. Cuối tháng chốt một bảng lãi lỗ cho cả công ty.

Bán hàng & Bảo hành

Bán hàng tại quầy, đơn COD quá 3 ngày chưa xong thì hiện lên để gọi lại, tra giá cho khách quen và lập phiếu bảo hành từ lúc nhận tới lúc trả. Đang dùng KiotViet thì đơn và hàng hoá tự về; phần mềm bán hàng khác chúng tôi nối thêm cho bạn.

Vận hành & Công việc

Giao việc theo từng chi nhánh. Người được giao thấy việc đến hạn và việc quá hạn ngay trên trang chủ, và được báo trước 24 giờ. Có chỗ để nhân viên báo sự cố, không phải nhắn Zalo cho quản lý.

Tài liệu & Hướng dẫn việc

Quy trình, hướng dẫn việc và biểu mẫu soạn thẳng trong hệ thống. Mỗi tài liệu chỉ mở cho nhóm được chia sẻ. Cần gì thì gõ vào ô tìm kiếm — nó tìm cả tài liệu, công việc, phiếu bảo hành và phiếu quỹ.

Trợ lý AI

Hỏi bằng tiếng Việt trên tài liệu công ty, trả lời kèm đường dẫn tới tài liệu gốc. Tài liệu không có thì trợ lý nói là không có, không đoán. Lúc soạn tài liệu, trợ lý còn dựng nháp, rút gọn và soát chính tả giúp bạn.

AI Assistant

Hỏi một câu, thay vì lục lại từng nhóm Zalo

Trợ lý không tự quyết gì. Có người hỏi thì nó mới trả lời, và nó chỉ đọc tài liệu nằm trong hệ thống của bạn.

  1. 1

    Nhân viên chi nhánh gặp một sự cố

  2. 2

    Hỏi trợ lý xem tài liệu công ty đã có cách xử lý chưa

  3. 3

    Chưa có, quản lý giao việc cho người xử lý

  4. 4

    Sắp đến hạn, hệ thống báo cho người được giao

  5. 5

    Xử lý xong, người đó viết lại cách làm

  6. 6

    Trợ lý dựng nháp, rút gọn và soát chính tả

  7. 7

    Lưu vào tài liệu công ty

  8. 8

    Chi nhánh khác gặp đúng chuyện đó, hỏi một câu là có

Nhân viên bạn có đang dán dữ liệu công ty vào ChatGPT không?

Trợ lý của Reach Ops nằm trong hệ thống của bạn và chỉ đọc tài liệu trong đó — nhân viên không phải copy gì ra ngoài để hỏi. Trang bảo vệ dữ liệu nói rõ ai xem được gì và dữ liệu đi những đâu.

Xem Cổng bảo vệ dữ liệu AI

Reach Ops trông thế nào khi chạy thật

Ảnh dựng lại theo đúng bộ tính năng một chuỗi bán lẻ nhiều chi nhánh đang dùng hằng ngày. Các con số trong ảnh là ví dụ, không phải số liệu của họ.

Tổng quan chuỗi — doanh thu từng chi nhánh, cập nhật theo ngày
Chấm công GPS — vào ca đúng chi nhánh, không chấm hộ được
Quỹ tiền mặt từng chi nhánh — ai giữ quỹ, đã chốt ca chưa

Người thật, việc thật

Sport9 Việt Nam, chuỗi bán lẻ thể thao nhiều chi nhánh, đang vận hành hơn 20 tính năng trên Reach Ops mỗi ngày: chấm công, quỹ tiền mặt, đối soát doanh thu, báo cáo lãi lỗ, bán hàng tại quầy, bảo hành, giao việc và tài liệu hướng dẫn.

Xem Sport9 Việt Nam đang chạy thế nào

Dữ liệu đặt ở đâu là bạn chọn

Chúng tôi giữ hộ trên mạng, hay đặt trên máy chủ của chính bạn. Chọn xong vẫn đổi được về sau.

Chúng tôi giữ giúp trên mạng

ReachViet vận hành và quản lý giúp bạn. Bắt đầu nhanh nhất, tính phí theo tháng.

Phù hợp: doanh nghiệp cần chạy nhanh, chưa có đội IT riêng

Cloud riêng của bạn

Triển khai trên tài khoản cloud riêng của bạn — Azure, AWS, DigitalOcean, VMware.

Phù hợp: công ty đã có sẵn tài khoản Azure hoặc AWS và người tự quản

Máy chủ đặt tại công ty

Chạy hoàn toàn trên máy chủ của chính bạn.

Phù hợp: công ty có quy định dữ liệu không được ra khỏi công ty

Một máy tính ở cửa hàng

Cài trên một máy tính đặt tại cửa hàng, nhân viên dùng qua mạng nội bộ.

Phù hợp: doanh nghiệp nhỏ, cửa hàng offline, xưởng sản xuất

Vừa cloud vừa tại chỗ

Máy chủ ở trụ sở, các chi nhánh chạy qua cloud. Phần đồng bộ giữa hai bên là hàng may đo, chúng tôi viết theo đúng cách bạn đang làm.

Phù hợp: chuỗi nhiều chi nhánh, kết nối mạng không ổn định

Kết nối với phần mềm bạn đang dùng

Không cần đổi hết mọi thứ cùng lúc. Reach Ops kết nối với KiotViet, phần mềm kế toán và ngân hàng bạn đang dùng — dữ liệu về một chỗ, không phải nhập tay hai lần.

Xem các kết nối

Tuần đầu đã chạy thật, rồi mở thêm từng phần

TUẦN 1

Dựng trên số liệu thật của bạn

Chúng tôi xem cách bạn đang làm, lấy danh sách nhân viên và chi nhánh, rồi dựng hệ thống chạy trên số liệu thật ngay trong tuần đầu.

SAU ĐÓ

Mở thêm phần tiếp theo

Tuần đầu chạy chấm công và quỹ tiền mặt. Tuần sau mở đối soát doanh thu, rồi tới giao việc. Bạn dùng thật trong lúc phần còn lại đang dựng.

VÒNG LẶP

Bạn nhắn, chúng tôi làm

Nhắn thẳng cho chúng tôi, hoặc ghi yêu cầu ngay trong hệ thống. Không phải mở dự án mới, không phải ký thêm hợp đồng.

LUÔN LUÔN

Không có đợt nâng cấp

Bản vá và tính năng mới chúng tôi cập nhật cho bạn. Nếu hệ thống đặt trên máy chủ của bạn, chúng tôi hẹn giờ cập nhật ngoài giờ bán hàng. Bạn không phải chuẩn bị gì trước hàng tháng.

Muốn thêm tính năng? Không cần chờ dự án mới.

Yêu cầu chúng tôi hay nhận nhất nghe như thế này: thêm cột ghi chú vào phiếu bảo hành, hoặc thêm một loại chi phí riêng của ngành bạn.

Cách làm với ERP truyền thống

Yêu cầuTư vấnPhân tíchĐề xuấtPhát triểnTriển khai

Vài tuần đến vài tháng

Cách làm với Reach Ops

Bạn nhắn yêu cầuChúng tôi viết thêmBật lên cho bạn dùng

Sửa nhỏ thường xong trong 24 giờ

Ngày làm việc của bạn đổi thế nào

Ca trưởng đếm tiền và chốt quỹ ngay lúc giao ca, không để tới cuối tháng mới dò
Bảng lương tính thẳng từ dữ liệu chấm công, không phải gõ lại từ file khác
Doanh thu hôm qua của từng chi nhánh, bạn tự mở ra xem, không phải đi hỏi ai
Nhân viên mới tự đọc quy trình trong hệ thống, không phải kèm từng người
Nhân viên nghỉ việc, quy trình và việc đang dở vẫn nằm nguyên trong hệ thống
Nhân viên đứng ở cửa hàng mà quên chấm công, điện thoại của họ tự nhắc — không phải bạn nhắc
Mở thêm chi nhánh không phải mua thêm phần mềm

Một mức giá cố định cho từng ngành

Không phải báo giá theo yêu cầu. Chọn ngành của bạn, thấy giá ngay.

Chỉ từ

1.490.000đ/tháng, tuỳ ngành
Xem bảng giá đầy đủ

Câu hỏi chủ doanh nghiệp hay hỏi nhất

Những gì bạn cần biết trước khi quyết định — trả lời thẳng, không vòng vo.

Reach Ops khác gì ERP truyền thống như SAP, Odoo?

Khác ở chỗ bắt đầu. ERP bán trọn bộ, rồi doanh nghiệp phải sửa cách làm cho vừa phần mềm. Reach Ops bật đúng vài tính năng bạn cần trước, tuần đầu đã chạy trên số liệu thật. Phần đặc thù của ngành bạn thì chúng tôi viết thêm, đúng cách bạn đang làm.

Chi phí Reach Ops là bao nhiêu?

Giá cố định, công khai theo từng ngành — xem đầy đủ tại trang Bảng giá Reach Ops, không cần gọi hỏi giá. Không tính theo đầu người: mở bao nhiêu chi nhánh cũng cùng một giá đã chọn. Muốn đặt trên hạ tầng riêng (máy chủ công ty, cloud riêng của bạn) hoặc cần viết thêm quy trình đặc thù ngành, phần đó tính riêng — liên hệ để chúng tôi trao đổi cụ thể.

Bao lâu thì doanh nghiệp tôi dùng được?

Tuần đầu tiên. Việc của bạn trong tuần đó là cho chúng tôi xem cách bạn đang làm: file Excel, danh sách nhân viên, các chi nhánh và ai phụ trách gì. Phần còn lại chúng tôi lo.

Dữ liệu của doanh nghiệp tôi được lưu ở đâu?

Nơi bạn chọn, và đổi được về sau: chúng tôi giữ hộ, cloud riêng của bạn, máy chủ đặt tại công ty, hoặc một máy tính ở cửa hàng. Trợ lý AI chạy trong chính hệ thống đó, không phải một dịch vụ bên ngoài. Chi tiết ở trang bảo vệ dữ liệu.

Tôi đang dùng KiotViet, Sapo, Misa — có phải bỏ không?

Không. KiotViet thì chúng tôi đã nối sẵn: đơn hàng, hàng hoá và doanh thu tự về. Sapo, Misa hay phần mềm khác thì chúng tôi nối thêm cho bạn — phần đó là hàng may đo, không có sẵn. Cách bán hàng của bạn giữ nguyên; Reach Ops lo phần người, tiền, việc và tài liệu mà hôm nay bạn đang làm bằng Excel với Zalo.

Doanh nghiệp nhỏ, khoảng 10 nhân viên, có dùng được không?

Được. Bạn chỉ trả cho những tính năng mình bật. Mười nhân viên thì thường chỉ cần chấm công, quỹ tiền mặt và giao việc; mở thêm chi nhánh rồi bật thêm.

Ngành tôi có nghiệp vụ đặc thù, Reach Ops làm được không?

Phần dùng chung cho mọi ngành thì có sẵn: nhân sự, tiền, việc, tài liệu. Phần riêng của ngành bạn — định mức sản xuất, gói liệu trình spa, công nợ theo từng công trình, đặt lịch cho khách — chúng tôi viết thêm và báo giá riêng phần đó. Chọn ngành ở trang tuỳ chỉnh để xem chúng tôi đề xuất bật những gì.

Nhân viên tôi không rành công nghệ, có dùng nổi không?

Mỗi ngày nhân viên chỉ cần ba màn hình: chấm công, ca của mình, việc trong ngày. Tiếng Việt, ngay trên điện thoại của họ. Hồ sơ, tài liệu hay gửi ý kiến vẫn nằm sẵn đó, ai cần thì mở.

Reach Ops làm ba việc

1

Ai làm thì người đó nhập, và chỉ nhập một lần

Ca trưởng đếm tiền, chốt quỹ cuối ca. Sáng hôm sau kế toán mở lên, thấy đúng con số đó, kèm ai đã sửa gì. Không ai phải gõ lại vào file khác.

2

Hỏi trợ lý thay vì đi hỏi khắp nơi

Nhân viên gõ câu hỏi bằng tiếng Việt. Trợ lý trả lời dựa trên tài liệu của chính công ty bạn, kèm đường dẫn tới tài liệu đó. Tài liệu nào người hỏi không được xem thì trợ lý cũng không lấy ra.

3

Xây thêm khi cần

Ngành nào cũng có việc riêng: định mức sản xuất, gói liệu trình spa, công nợ theo từng công trình. Những phần đó chúng tôi viết thêm cho bạn, đúng cách bạn đang làm.

Bạn cần bật những tính năng nào?

Chọn ngành và những tính năng bạn cần, gửi yêu cầu — chúng tôi liên hệ lại, không mất phí tư vấn.

Đăng ký dùng thử miễn phí